Los síntomas de un SSD al final de su vida
Un SSD rara vez falla de forma progresiva como un disco duro mecánico: no hay ni ruido ni ralentización que lo anuncie. Los signos más habituales son los siguientes:
- No detectado: el SSD no aparece ni en la BIOS/UEFI ni en el administrador de discos.
- Capacidad disparatada: se reconoce, pero con 0 bytes, 2 MB o un nombre de modelo genérico (a menudo el nombre del controlador).
- Solo lectura: los datos siguen siendo legibles, pero toda escritura falla. Muchos SSD pasan voluntariamente a este modo cuando sus celdas están desgastadas.
- Errores y cuelgues: pantallas azules, archivos corruptos, arranques aleatorios, atributos SMART en alerta.
Comprobaciones antes de concluir que está averiado
Buena parte de los SSD «muertos» sufren en realidad un problema de conexión o de configuración. En este orden:
- Pruebe otro puerto y otro cable (SATA de datos y de alimentación para un 2,5"). Para un M.2, pruebe otra ranura u otro PC.
- Utilice un adaptador USB (caja SATA o NVMe) para comprobar si otro ordenador ve el SSD.
- Revise la BIOS/UEFI: modo SATA (AHCI), ranura M.2 desactivada porque comparte líneas con un puerto SATA, actualización de la BIOS para los SSD recientes.
- Compruebe el estado SMART con la herramienta del fabricante o una utilidad como CrystalDiskInfo (Windows) o smartctl (Linux, macOS).
- Busque una actualización de firmware: algunos modelos tuvieron fallos que los hacían invisibles o los bloqueaban, corregidos por el fabricante.
Recuperar los datos: lo que es posible
En un SSD, la recuperación es más difícil que en un disco duro. El comando TRIM borra rápidamente los bloques eliminados, y muchos SSD cifran los datos a nivel del controlador: cuando este está muerto, los chips por sí solos no entregan nada aprovechable sin él.
Si los datos tienen valor y no existe ninguna copia de seguridad, acuda a un laboratorio especializado antes de cualquier manipulación (reformateo, restablecimiento, actualización de firmware). Pida un diagnóstico y un presupuesto: el coste depende mucho del modelo y de la avería.
¿En garantía? Empiece por el fabricante
La mayoría de los SSD tienen una garantía de 3 a 5 años, a menudo con un límite de volumen escrito (TBW). Si el suyo sigue cubierto, una solicitud de devolución (RMA) al fabricante o al vendedor sigue siendo la mejor opción: obtendrá un reemplazo o un reembolso.
Atención: el SSD devuelto generalmente no se restituye. Bórrelo si es posible, o infórmese sobre la política del fabricante en materia de datos.
Fuera de garantía: no lo tire, véndalo
Un SSD fuera de servicio sigue siendo un residuo de aparato eléctrico y electrónico (RAEE): no debe ir a la basura ordinaria. Puede depositarlo en un punto limpio o en un punto de recogida en tienda, pero también puede sacarle dinero.
La avería de un SSD proviene casi siempre del controlador, del firmware o de la alimentación, muy rara vez de todos los chips de memoria. Esos chips NAND se reutilizan como componentes. Por eso Recychips compra los SSD al mismo precio, funcionen o no, por terabyte según la capacidad de la etiqueta: vea nuestros precios para los SSD NVMe y M.2, los SSD SATA 2,5" y los SSD de servidor.
Los SSD se desmontan en nuestro taller, no se lee ningún dato y nada se revende tal cual. Aun así, lea nuestra guía para borrar un SSD antes de deshacerse de él.
En resumen
- Compruebe cables, puertos, BIOS, SMART y firmware.
- Haga una copia de seguridad inmediatamente si el SSD todavía es legible.
- Datos valiosos sin copia de seguridad: laboratorio especializado, sin intentar nada antes.
- En garantía: solicitud de RMA al fabricante.
- Fuera de garantía: venta por sus chips en lugar de la basura. Valore su lote en línea.
